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Sim. O registo é fundamental para que possa iniciar o processo de compra e ser cliente Solarshop.

Será com essa conta que poderá fazer encomendas, confirmar o histórico de compras, receber descontos e autorizar outros colaboradores da sua equipa a partilhar a conta.

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Consultar encomendas e o estado das mesmas. Se não tiver registo da encomenda ou existir algum problema com ela, contacte o seu comercial ou envie um email para geral@solarshop.pt

Sim. Poderá cancelar o seu pedido enviando um email para geral@solarshop.pt informando sempre o número do seu pedido.

A SolarShop reserva o direito de propriedade de todos os equipamentos instalados e/ou fornecidos, até ao pagamento total dos mesmos.

- Paypal;

- Multibanco;

- Transferência bancária;

- Cartão de crédito;

- MBWay;

- Bizum;

- Condições Contratualizadas.

Não.

Se eventualmente receber, por engano, um artigo que não tenha pedido, por favor entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através dos Contactos ou através do e-mail geral@solarshop.pt.

Consultar encomendas e o estado das mesmas. Se não tiver registo da encomenda ou existir algum problema com ela, envie-nos um email para geral@solarshop.pt

Além disso, será notificado do estado do seu pedido pelo e-mail registado no site.

As entregas são realizadas exclusivamente por empresas selecionadas e contratadas pela SolarShop, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão. Neste momento, trabalhamos com as transportadoras TORRESTIR e CTTEXPRESSO.

Sim. Receberá sempre o produto que vê na foto exceto na mudança de embalagem ocorrida que não seja contemplada no site de imediato.

Os nossos produtos são 100% genuínos e adquiridos diretamente aos nossos parceiros oficiais.

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A Solarshop colabora com os melhores fabricantes do mercado solar para entregar produtos com a melhor qualidade possível. A Solarshop procura manter uma relação próxima dos seus parceiros. Os eventos realizados pela Solarshop permite-lhe falar diretamente com representantes dos fabricantes.

Antes de mais, deixe-nos referir que é com pena que verificamos que quer reclamar com o serviço prestado.

Na SolarShop trabalhamos arduamente para satisfazer ao máximo os nossos clientes. Ainda assim, sabemos que existem sempre contratempos.

Todos dias damos o nosso melhor para que os clientes tenham as melhores ofertas, o stock desejado para as suas encomendas, que as expedições sejam rápidas e que as entregas se efetuem com sucesso.

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